রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

www.ek333-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার
www.ek333 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। bKash, Nagad বা Rocket থেকে আসা লেনদেন যাচাইয়ের পর লগ করা হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিক ও অনুমোদিত দল সেগুলো দেখতে পারে।

SSL এনক্রিপশন সাইটে প্রবেশ থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত সব ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে। তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সাইটে প্রথম প্রবেশে কুকি সম্মতি চাওয়া হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর মুছে ফেলা হয়। লেনদেন লগ নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ আপনার ডেটা দেখার অনুমতি শুধু নির্দিষ্ট দলের কাছে সীমাবদ্ধ। অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন লাইভ চ্যাটে পাঠালে দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখানে পাঠানো যাবে এবং দলটি সাড়া দেবে।

ইমেইল সহায়তা

[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও অনুরোধের বিবরণ দিয়ে মেইল করুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন এভাবেই করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনে সহায়তা দলের যাচাই প্রয়োজন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

লেনদেন লগ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় শেষে তা মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগ থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট করা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত পরিবর্তনে লাইভ চ্যাটে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

[email protected]এ আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে মেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। দল যাচাই করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে।

প্রথম প্রবেশে কুকি সম্মতি চাওয়া হয়। সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আপনার আছে।

হ্যাঁ, এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।